Suivi des performances en temps réel
Accédez à des rapports clairs et précis qui vous permettent de suivre l'impact de vos campagnes et de prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie.
Gestion E-réputation simplifiée
Collectez, analysez et répondez aux avis de vos hôtes en quelques clics. Montez les rangs des résultats de recherche, apparaissez en premier sur google maps, grâce aux avis récoltés.
Automatisation du marketing client
Créez des campagnes de mailing ciblées et réactivez vos anciens clients automatiquement. Augmentez l'engagement et fidélisez vos hôtes facilement.
Max IA intégré pour une assistance 24h/24
Max prend en charge les demandes récurrentes et vous libère du temps pour vous concentrer sur d'autres tâches à forte valeur ajoutée.
Centralisation des conversations
Centralisez toutes vos interactions avec vos hôtes (réseaux sociaux, e-mails, messages directs) en un seul endroit. Ne manquez plus aucune opportunité de renforcer vos relations client.
Accédez à des ressources exclusives, chaque semaine
Accédez directement, au sein du logiciel H'com, à des articles, tutoriels marketing, conseils stratégiques, et plus encore. Tout est mis à jour chaque semaine pour vous offrir une longueur d’avance et booster vos performances.
Gardez toujours un œil sur votre hôtel avec l'application H'com
Gérez votre e-réputation, vos conversations clients et vos avis, où que vous soyez, grâce à notre application mobile intuitive. Depuis l'application, accédez en temps réel à toutes vos conversations, répondez aux avis, envoyez des demandes d'avis, et suivez vos performances marketing.
L'application vous permet d'avoir un contrôle total sur vos interactions clients, même à distance, pour que vous ne manquiez jamais une opportunité de satisfaire vos hôtes.
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Ils l'utilisent :
"Depuis qu'on utilise H'com, on a vu un vrai changement. En six mois, on a récolté plus de 200 avis, contre seulement 100 en 15 ans. Résultat ? On est passés en première position sur Google et Google Maps dans notre région. L'IA Max s'occupe de répondre aux avis et aux messages, ce qui nous fait gagner un temps fou et booste nos réservations. Plus besoin de jongler entre les réseaux sociaux, tout est centralisé dans une seule interface. Et avec l'application mobile, je peux suivre tout ce qui se passe, même à distance : gérer les conversations, répondre aux avis, et même envoyer des demandes d'avis directement depuis mon téléphone. On a clairement gagné en efficacité, et ça se voit dans les résultats."
Benoit, Propriétaire
